소비자24는 90여개 기관에 분산되어 있는 정보와 피해구제 기관을 연계함으로써 국민의 소비생활에 필요한 상품,안전정보를 맞춤형으로 제공하여 피해를 예방하는 한편, 피해를 입은 경우에도 신속한 피해구제를 지원하는 시스템입니다.
또한, 스마트컨슈머를 통합하여 더 똑똑한 소비생활 도우미가 되었습니다.
소비하려는 상품에 대한 정보와 리콜정보, 위해정보를 쉽게 찾아보실 수 있습니다.
[ 주요 정보 ]
ㅇ 리콜정보: 식품, 공산품, 의약품, 화장품, 의료기기, 자동차 등 국내 및 해외 시행된 리콜 정보를 확인하실 수 있습니다.
ㅇ 비교정보: 국민생활에 밀접한 품목의 상품별 성능, 품질, 가격 등을 조사한 비교정보를 알아보실 수 있습니다.
ㅇ 안전정보: 각종 물품을 소비하면서 신체적 상해 등을 입지 않도록 안전에 유의할 사항을 알려드립니다.
ㅇ 피해예방정보: 소비생활에 입게 될 수도 있는 재산, 금전 등의 피해를 예방할 수 있도록 주의할 사항을 알려드립니다.
ㅇ 인증정보: 소비하려는 물품이 KC인증 등 각종 인증을 받았는지의 여부를 직접 확인하실 수 있습니다.
ㅇ 피해구제: 소비자원 등 피해구제기관에 대한 소비자 상담과 피해구제를 신청하고 그 결과도 확인하실 수 있습니다.
ㅇ 피해사례: 다른 소비자의 피해사례와 그에 대한 상담, 피해구제 또는 분쟁조정 결과를 참고하실 수 있습니다.
[ 이용 문의 ]
세종특별자치시 다솜3로 95 공정거래위원회
044) 200-4920